Confidentialité & RGPD

Le responsable du traitement des données à caractère personnel collectées via MyPoll est la société MyPoll, SASU immatriculée au RCS de Versailles sous le numéro 108 132 242, dont le siège social est situé 57 Boulevard de la Reine, 78000 Versailles.

Toute question relative à la présente politique ou à l'exercice des droits des personnes concernées peut être adressée à contact@mypoll.fr. Compte tenu de sa taille, MyPoll n'a pas d'obligation de désigner un délégué à la protection des données (DPO) à ce stade, mais le contact ci-dessus en assure les missions courantes.

Dans le cadre de la création de compte : l'adresse e-mail, le mot de passe (jamais conservé en clair, uniquement sous forme chiffrée) et le numéro de téléphone utilisé pour la vérification par SMS.

Dans le cadre de l'usage du service : les réponses aux sondages (classiques et Tip Or Tap), l'historique de participation, le solde de Polls, ainsi que, sur base volontaire, des informations socio-démographiques (tranche d'âge, région, catégorie socio-professionnelle) destinées à améliorer la représentativité des résultats agrégés.

Dans le cadre des fonctionnalités sociales : le pseudonyme, la photo de profil, les publications, commentaires et messages échangés avec d'autres utilisateurs.

Dans le cadre des notifications : si l'utilisateur active explicitement les notifications push (sur l'application mobile), un identifiant technique de son appareil (jeton de notification) est enregistré, uniquement pour lui envoyer les notifications qu'il a acceptées. Il peut désactiver cette option à tout moment depuis les réglages de son compte, ce qui supprime immédiatement ce jeton.

Dans le cadre de la sécurité du service : la date, l'heure et le type de compte (particulier ou professionnel) de chaque connexion sont enregistrés, à des fins de sécurité, de détection d'usage anormal et de statistiques internes d'utilisation du Service.

Les données sont traitées pour : garantir l'unicité des comptes et la fiabilité statistique des sondages ; permettre la participation aux sondages et pronostics ; personnaliser l'expérience utilisateur ; produire des statistiques agrégées et anonymisées, commercialisées auprès de médias, instituts et entreprises partenaires ; assurer le fonctionnement des fonctionnalités sociales du service ; envoyer les notifications push que l'utilisateur a explicitement acceptées ; assurer la sécurité du Service et établir des statistiques internes d'utilisation (nombre de comptes, fréquence de connexion).

Les données individuelles ne sont jamais communiquées à des tiers. Seules des données statistiques agrégées et anonymisées, ne permettant pas d'identifier un utilisateur, sont commercialisées.

Le traitement repose sur le consentement de l'utilisateur (article 6.1.a du RGPD), recueilli lors de l'inscription et matérialisé par l'acceptation des présentes CGU et politique de confidentialité, sur l'exécution du contrat de service liant l'utilisateur à MyPoll (article 6.1.b du RGPD) pour la gestion courante du compte, ainsi que sur l'intérêt légitime de MyPoll (article 6.1.f du RGPD) pour les traitements liés à la sécurité du Service et à l'établissement de statistiques internes d'utilisation.

Les données sont conservées pendant toute la durée d'activité du compte, puis supprimées ou anonymisées dans un délai de 12 mois après sa clôture, sauf obligation légale de conservation plus longue.

Les données individuelles des Utilisateurs sont accessibles uniquement au personnel habilité de MyPoll et, le cas échéant, à ses sous-traitants techniques (hébergement, envoi d'emails), tenus par contrat à des obligations de confidentialité et de sécurité équivalentes au RGPD.

Seules des données statistiques agrégées et anonymisées, ne permettant en aucun cas d'identifier un Utilisateur, sont communiquées aux Organisations partenaires (médias, instituts, entreprises). Aucune donnée n'est cédée, louée ou communiquée à des fins de prospection commerciale par des tiers.

Les données sont hébergées au sein de l'Union européenne. Si le recours à un prestataire situé hors de l'Union européenne devait devenir nécessaire, ce transfert serait encadré par les garanties prévues par le RGPD (clauses contractuelles types de la Commission européenne ou décision d'adéquation).

MyPoll met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles raisonnables (chiffrement des échanges, contrôle d'accès, cloisonnement des données) pour protéger les données personnelles contre l'accès non autorisé, la perte, l'altération ou la divulgation.

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, chaque Utilisateur dispose d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de ses données, ainsi que du droit de définir des directives relatives au sort de ses données après son décès.

Ces droits peuvent être exercés depuis les paramètres de confidentialité de l'application ou en écrivant à contact@mypoll.fr, accompagné d'un justificatif d'identité en cas de doute raisonnable sur l'identité du demandeur. MyPoll s'engage à répondre dans un délai maximal d'un mois.

L'Utilisateur dispose également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) — 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris — www.cnil.fr.

Le site MyPoll utilise des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du service ainsi que, sous réserve du consentement de l'utilisateur, des cookies de mesure d'audience. L'utilisateur peut gérer ses préférences à tout moment depuis les paramètres de son navigateur ou de l'application.

Pour supprimer définitivement votre compte MyPoll et l'ensemble des données associées, envoyez un email à contact@mypoll.fr avec pour objet « Demande de suppression de compte », ou utilisez le bouton « Demander la suppression de mon compte » depuis Confidentialité & RGPD dans les paramètres de l'application mobile MyPoll. Nous confirmons et traitons votre demande sous un mois maximum.

Sont supprimés ou anonymisés sous 12 mois après la clôture du compte : votre profil (pseudonyme, photo), vos publications, commentaires et messages, votre historique de participation aux sondages et pronostics, ainsi que votre solde de Polls.

Sont conservées au-delà, pour la durée strictement imposée par la loi (obligations comptables et fiscales, lutte contre la fraude) : les données de facturation liées à vos achats effectués sur l'application.

Sans supprimer votre compte MyPoll, vous pouvez à tout moment supprimer vous-même une publication ou un commentaire directement depuis l'application — la suppression est immédiate et définitive.

Pour toute autre demande de suppression partielle de vos données (par exemple une information socio-démographique renseignée volontairement), écrivez à contact@mypoll.fr avec pour objet « Demande de suppression de données ». Nous traitons votre demande sous un mois maximum ; les données concernées sont supprimées ou anonymisées, votre compte et le reste de vos données restant inchangés.